Sehr geehrte Frau xxx,

wir nehmen Bezug auf Ihre e-mail vom 26. Juli 2005 an unser Haus und
bedauern, dass Sie Anstoß an dem Artikel "String-Tanga" aus unserem
Sortiment nehmen.

Der String-Tanga ist eine von mehreren Formen, in denen Slips heutzutage
angeboten werden und erfreut sich immer größerer Beliebtheit. Genau dieser
Trend-Gedanke stand bei der Sortimentierung dieses Angebots für uns im
Vordergrund.
Da es sich um Ware für jüngere Zielgruppen handelte, erfolgte die
Produktabbildung in unserem Katalog und im Internet allerdings nicht an
einem Model, sondern als so genannte "gelegte Ware". Dass auch diese
gelegte Ware nun auf Missfallen stösst, hat uns zunächst schon etwas
überrascht. Doch gut gemeint ist nicht immer gut gemacht. Diesen Vorwurf
müssen wir uns selbst machen. Jedenfalls danken wir Ihnen, dass Sie uns
diesen Hinweis gegeben und damit auch zum Nachdenken gebracht haben.

Wir verstehen uns als ein kundenorientiertes Haus und haben schnell
gehandelt. Denn keinesfalls wollen wir mit unseren Angeboten in einen
Zusammenhang gebracht werden, der dem guten Namem unseres Hauses abträglich
sein könnte. Wir haben den betreffenden Artikel umgehend aus unserem
Sortiment gestrichen.

Wir hoffen, Ihre Anfrage hiermit zu Ihrer Zufriedenheit beantwortet zu
haben und verbleiben
mit freundlichen Grüßen aus Frankfurt